Было
Ответы клиентам через 6-12 часов
Стало
Ответ мгновенно, в течение нескольких минут
Было
Ответы клиентам через 6-12 часов
Стало
Ответ мгновенно, в течение нескольких минут
Было
Потеря лидов и низкая конверсия
Стало
Рост конверсии минимум на 15-20%
Ваш голос влияет на рейтинг лучших решений.
Хотите участвовать в обсуждении?
Использование чат-ботов и голосовых ботов для автоматизации обработки заявок, квалификации лидов, повторных контактов, записи на встречи, обработки возражений и холодных звонков, что повышает скорость и качество обслуживания, а также освобождает менеджеров для более сложных задач.
Использование AI-бота для быстрого сбора вводных, принятия решения о маршруте, передачи контекста менеджеру и контроля SLA, что обеспечивает предсказуемость и ускорение следующего шага в воронке продаж.
Использование AI для автоматической оценки и сортировки лидов по степени готовности и потенциальной ценности, что позволяет сократить время обработки и повысить качество лидов.
Разработан ИИ-бот на платформе Savi, подключенный к Битрикс24, обучен на базе знаний компании, автоматизирует расчеты и предложения, передает заявки в CRM, включает функцию реактивации клиентов.
Создание внутреннего ИИ-ассистента на базе RAG, автоматизирующего транскрибацию, извлечение смыслов из текстов и поддержку принятия решений, что значительно сократило время поиска информации и подготовительных процессов.
Внедрение виртуальных операторов на базе технологий распознавания речи (ASR), синтеза речи (TTS), интеллектуальной маршрутизации и автоматического анализа отзывов для повышения эффективности и качества обслуживания.