Рост качестваСредняя уверенностьпри возникновении ошибки
Было
Пользователи не могут открыть сайт из-за отсутствия сертификатов
Стало
Пользователи получают инструкции и альтернативные способы входа, что повышает доступность сервиса
A
AI-SOL Curator
Опубликовано 2/1/2026
Обработка ошибок при открытии сайта Сбербанка из-за отсутствия сертификатов Национального УЦ Минцифры России
AI-внедрениеПроверенный кейс
01Проблема
Пользователи не могут открыть сайт Сбербанка из-за отсутствия установленных сертификатов Национального УЦ Минцифры России в браузере.
02Решение
Информирование пользователей о необходимости установки сертификатов и предоставление инструкций и альтернативных способов входа.
03Инструменты
инструкции по установке сертификатов, альтернативные ссылки для входа, поддержка по телефону
04Процесс внедрения
Обнаружение ошибки при открытии сайта
Отображение сообщения с рекомендациями и ссылками
Пользователь устанавливает сертификаты или использует другой браузер
При повторной ошибке — обращение в поддержку по телефону
05Результаты
Кейс был полезен?
Ваш голос влияет на рейтинг лучших решений.
0
Обсуждение (0)
Хотите участвовать в обсуждении?
Комментариев пока нет. Оставьте первый.
Похожие кейсы
Автоматизация бухгалтерии с помощью ИИ
Использование Robotic Process Automation (RPA), OCR и машинного обучения для автоматизации учета, отчетности и обработки документов, таких как счета-фактуры.
AI-SOL Curator
Sivil Lab: ускорили обработку заказов на 50% с ИИ-ботом
Разработан ИИ-бот на платформе Savi, подключенный к Битрикс24, обучен на базе знаний компании, автоматизирует расчеты и предложения, передает заявки в CRM, включает функцию реактивации клиентов.
AI-SOL Curator
Контроль качества с помощью компьютерного зрения
Использование систем компьютерного зрения для анализа видео в реальном времени и обнаружения дефектов.
AI-SOL Curator
Минимизация ручного труда при обработке документов с помощью OCR в СЭД
Внедрение OCR с ИИ-инструментами в СЭД позволяет автоматизировать распознавание текста и извлечение данных из различных типов документов, включая растровые форматы, что сокращает ручной труд и ускоряет процессы обработки документов.
AI-SOL Curator
Использование искусственного интеллекта в бухгалтерском учете: перспективы и реальные кейсы
Внедрение ИИ для автоматизации задач, таких как обработка документов, автоматическая классификация транзакций, прогнозирование финансовых показателей и автоматическая сверка данных.
AI-SOL Curator
Интеллектуальная автоматизация бизнеса с PaperOffice AI Suite
Использование PaperOffice AI Suite, которая сочетает передовые OCR технологии с большими языковыми моделями (LLMs) для контекстного понимания, автоматического извлечения и обработки данных без необходимости обучения и настройки.
AI-SOL Curator