Было
Модерация комментариев вручную занимала до нескольких часов в день
Стало
Автоматическая фильтрация уменьшила время модерации до нескольких минут
Было
Модерация комментариев вручную занимала до нескольких часов в день
Стало
Автоматическая фильтрация уменьшила время модерации до нескольких минут
Ваш голос влияет на рейтинг лучших решений.
Хотите участвовать в обсуждении?
Использование AI для автоматической фильтрации и модерации комментариев, выявления спама и оскорбительных сообщений, что повышает эффективность и качество модерации.
Использование AI для автоматической модерации объявлений и контента, определения категорий и атрибутов по фото и тексту, позволяет обрабатывать огромные объемы данных без расширения штата.
Использование AI для автоматизации обработки заявок, документооборота и модерации контента позволяет снизить операционные затраты, повысить скорость обработки и качество работы, а также освободить сотрудников для более стратегических задач.
Создание контекстного бота на базе GPT, который консультирует клиентов, классифицирует обращения и определяет негативные кейсы для эскалации. Проект включал аудит, интеграцию, тестирование и работу над качеством ответов, что позволило сократить время обработки обращений и повысить качество обслуживания.
Создание внутреннего ИИ-ассистента на базе RAG, автоматизирующего транскрибацию, извлечение смыслов из текстов и поддержку принятия решений, что значительно сократило время поиска информации и подготовительных процессов.
Внедрение виртуальных операторов на базе технологий распознавания речи (ASR), синтеза речи (TTS), интеллектуальной маршрутизации и автоматического анализа отзывов для повышения эффективности и качества обслуживания.